Avec plus de 3 200 utilisateurs et 80 000 sessions en 2022, l'application BDL remporte un vaste succès auprès des clients du groupe mais aussi des porteurs d'un projet immobilier.
Comment simplifier la vie de nos clients durant leur projet de construction ? Le développement d'une solution technique dans laquelle nous pourrions répondre à leurs questions, répertorier tous les documents relatifs à leur projet et proposer une bibliothèque de contenus pratiques nous a semblé être une évidence.
Aujourd'hui, l'application BDL s'adresse à tous et va encore plus loin en permettant aussi d'imaginer et de valider la faisabilité de son propre projet de construction, d'extension ou d'aménagement.
1. Suivre son chantier de construction depuis chez soi
Nous voulions avant tout aider nos clients à suivre leur chantier de construction même depuis leur canapé. Très vite, nous avons décidé de leur offrir un espace client numérique, privé et évolutif qui reprend :
- Les documents administratifs ;
- Des photographies du chantier ;
- Les informations de contact ;
- Un espace conseils et informations ;
- Des notifications lors de démarches à effectuer...
Simplicité & Clarté : Sur sa page récapitulative de projet, le propriétaire retrouve le nom de l'agence avec laquelle il construit, les coordonnées du constructeur de travaux et c'est là qu'il peut également donner son avis.
2. Imaginer, concevoir et évaluer la faisabilité d'un projet immobilier
L'application BDL s'adresse aussi aux personnes ayant un projet de construction, d'agrandissement ou d'aménagement. En quelques clics, ils peuvent accéder à des ressources leur permettant de poser les premières pierres de leur projet, de la définition de leur besoin au financement, en passant par l'aménagement de leur future maison.
All Inclusive : vous avez un projet immobilier, BDL le réalise !
La principale fonctionnalité de l'application réside en sa capacité à pouvoir générer un projet complet sur-mesure basé sur les critères des futurs propriétaires.
Pour ce faire, l'espace projet BDL utilise un algorithme unique de création de projet All Inclusive : en quelques clics, l'application étudie la faisabilité de chaque projet immobilier grâce aux données du Groupe BDL (plans de maison, terrains constructibles, étude de financement...).
En téléchargeant l'application et en créant un projet de construction, ils peuvent :
- Définir la localisation de son projet ;
- Effectuer une recherche de maison avec terrain (notre offre complète) ;
- Consulter des plans de maison : maison à étage, de plain-pied, cubique...
- Définir la superficie, le nombre de chambres et de salles de bains souhaités...
- Trouver des propositions de logements neufs prêts à l’emploi ;
- Budgétiser leur projet et demander une offre de crédit immobilier ou de crédit travaux ;
- Découvrir les catalogues de cuisines, de dressings et de création de salles de bains de BDL'Créativ...
Les avantages d'une offre all-inclusive : l'avantage pour nos clients est d'avoir accès à un ensemble de prestations qui couvre tous leurs besoins et dont les intervenants font partie d'un seul et même groupe : BDL.
Je projette de faire construire
Le groupe BDL rassemble plusieurs marques, dont plusieurs constructeurs de maisons :
- Résidences Picardes
- Habitat Concept
- Ma Maison Bois
- LesMaisons.com
- Design Habitat
- Logis Style
L'application renseigne également le type de maison ou de combiné terrain + maison qui rentre dans le budget du futur propriétaire tout en tenant compte de la localisation. Il peut ainsi voir en direct le nombre de projets correspondants à ses critères dans le secteur qu’il aura renseigné.
Une fois son choix effectué ou s'il a besoin d’informations complémentaires, il peut entrer en contact avec un conseiller qui validera ou adaptera le projet créé via l'application.
Je projette d'agrandir ma maison
Pour les propriétaires souhaitant agrandir leur bien immobilier, l'application BDL permet de simuler un projet d'extension avec Rénovéa, la société du groupe spécialisée dans les travaux d'agrandissement, de rénovation et d'amélioration de l’habitat dans le contexte d'extension de maison.
Parmi les projets d'extension proposés se trouvent :
- L'extension traditionnelle
- L'extension en ossature bois
- L'extension de garage
- La sur-élévation
- ...
Objectif zéro question en suspens : ils ont besoin de financer leurs futurs travaux ? L'application leur permet de contacter Easy Finance, l'entreprise de courtage du Groupe BDL.
Je recherche une offre clé en main
Devenir propriétaire ou investir dans un logement neuf... c'est possible avec BDL Promotion. Tous les projets en cours ou à venir sont répertoriés et documentés sur l'application.
L'utilisateur choisit la localisation ou se géolocalise et les projets apparaissent sur une carte. Il ne lui reste plus qu'à consulter les informations et, s'il le souhaite, préparer son projet.
3. Évoluer avec nos clients et dans le respect de la législation
Développée par Numacom, l'agence web d'Amiens en charge des projets web du groupe, l'application BDL est vouée à évoluer avec :
- Les besoins de nos clients
- La législation
- Nos offres de services
L'ajout du carnet numérique du logement ou carnet d'information du logement
L'application propose depuis décembre une nouvelle fonctionnalité permettant de suivre le carnet numérique du logement. Ce carnet a pour vocation d'informer et d'aider à la décision les personnes qui font construire.
Le carnet numérique du logement se compose de 3 grandes catégories :
- Les documents liés à la construction et les diagnostics techniques obligatoires ;
- Les informations relatives à la vente ;
- Les informations liées à l'usage du logement, son entretien et les performances énergétiques.
La mise en service d'un support client
Le 1er trimestre 2023 sera marqué par l'ajout du support client : l'utilisateur pourra poser ses questions dans le fil de discussion. L'application se référera au centre d'aide pour trouver la réponse appropriée.
La question nécessite une discussion avec un conseiller ? L'utilisateur pourra contacter un conseiller via la messagerie.
Une nouvelle interface
Toujours en 2023, une grosse refonte graphique sera effectuée afin de rendre l'expérience utilisateur encore plus agréable et intuitive.
L'application BDL est disponible sur Android et iOS. Elle s'adresse à tous les porteurs de projet immobilier : construction, achat en VEFA, extension, aménagement... Elle est également l'outil qui simplifie le suivi du chantier pour les clients des entreprises du Groupe BDL.
